Veřejnosti ve stavu nouze pomůže šest speciálních telefonních linek

29. 10. 2020

Vzhledem k návratu nouzového stavu, rostoucím počtům pacientů s onemocněním covid-19 a vyšším procentem lidí v karanténě bude v Hradci Králové od pondělí uvedeno do provozu šest speciálních pomocných telefonních linek. Ty budou veřejnosti plně k dispozici a obracet se na ně bude možné každý všední den.

„Pomocné telefonní linky lidé využívali dokonce už během tohoto týdne, kdy ještě nejsou v ostrém provozu. Začali se na ně znovu obracet senioři, kteří potřebovali obstarat nákup nebo poradit. Linky budou obsluhovat zkušení zaměstnanci magistrátu města z odboru sociálních věcí, kteří znají místní prostředí a přesně vědí, jak nejefektivněji vzniklé sociální situace řešit,“ řekl primátor města Alexandr Hrabálek. K dispozici jsou také lidem, kteří se vlivem pandemie ocitli nebo ocitnou v těžké životní situaci.

Šest telefonních linek bude v provozu každý všední den, v pondělí a ve středu od 8 do 17 hodin a v úterý, čtvrtek a pátek od 8 do 14 hodin. Telefonní čísla na magistrátní linky pomoci:
607 041 577; 725 434 533; 702 149 206; 607 042 086; 702 149 138; 607 042 219

Tři z těchto telefonních čísel fungovala také po dobu nouzového stavu na jaře letošního roku. Obracet se na ně mohl každý, kdo v souvislosti s pandemickou situací potřeboval poradit či zprostředkovat pomoc. Na jaře přijaly pracovnice z odboru sociálních věcí více než pět set hovorů. Na linky se nejčastěji obraceli senioři, kteří potřebovali zajistit nákup potravin nebo donést léky, když jsou sami nemohoucí nebo v karanténě či izolaci kvůli covidu-19.

„Skutečně sloužily podstatě věci, za celou dobu nedošlo k jejich zneužití, čehož si nesmírně vážím a doufám, že stejné to bude i nyní,“ dodal primátor s tím, že magistrát města stále funguje bez jakýchkoliv omezení. Podle tajemnice magistrátu Markéty Bartušové nově vyhlášená opatření a samotný nouzový stav neznamená pro fungování magistrátu žádná omezení a všechny agendy jsou zajištěny standardně.

„Uvnitř budovy magistrátu města zůstává v platnosti již zavedená povinnost nošení roušek. S ohledem na epidemiologickou situaci doporučujeme, aby k vyřízení svých záležitostí využívali klienti především elektronickou nebo telefonickou formu komunikace. K dispozici jsou všechna telefonní čísla zveřejněná na webových stránkách města,“ uvedla tajemnice Všechny kontakty je možné nalézt zde.

(hyš-tz-kš)
hynek@salonkyhk.cz
Ilustrační foto

Mohlo by vás také zajímat

Kolaps v posledních čtyřech minutách stál Hradec první bod v sérii Je super nemít po práci propocené triko, říká o moderování Pamela Effangová Hradec padl na Spartě 2:3. Klíčové čtvrté místo má ale dál ve svých rukou Hradečtí radní schválili vyvěšení tibetské vlajky, loni to na radě neprošlo Sokoli padli i na závěr základní části. Po prohře v Ostravě je čeká play-out